Sobre Hotel Thehilltopotel.hoteldeewan
Bem-vindo ao nosso hotel. Oferecemos um serviço excelente e acomodações confortáveis para todos os nossos hóspedes.
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Sua comodidade é a nossa prioridade
Reservei o quarto por uma noite e estava tão nojento que acabei dormindo no meu carro. Quartos absolutamente atrozes que não são limpos de jeito nenhum. Ainda havia lixo de 5 caras deixado pelos últimos hóspedes, já que o quarto não foi limpo. O quarto estava infestado de insetos e também tinha muitos deles circulando na cama. Até mesmo as lençóis tinham manchas. Fui até a recepção para reclamar, mas tudo o que encontrei foi uma câmera de vigilância e uma senhora que não ajudou em nada.
Fiquei muito desapontado com este lugar, mesmo sendo um motel barato. O check-in foi estranho, mas tudo bem. Não havia ninguém no local, então tudo foi feito remotamente. O quarto em si teve problemas. O ar condicionado não funcionava. Até entrei em contato com o número fornecido a respeito disso e, embora tenha funcionado por cerca de 10 minutos depois de eu ter feito todas as tentativas de solução de problemas, parou completamente de funcionar. Também me deram uma toalha que ainda tinha algumas manchas alaranjadas crocantes, como mostrado na foto. Repugnante. Há poucas tomadas disponíveis para carregar os itens. Havia também um interruptor de um lado do quarto que ligava a energia da tomada do outro lado e fazia um zumbido. A água cheirava a enxofre. Além disso, encontramos uma armadilha pegajosa embaixo da cama, o que é chocante. Eu sei que nem todos se importam, mas essas armadilhas são incrivelmente cruéis, deixando as criaturas presas nelas morrerem de forma lenta e horrível. A cama estava mais ou menos e a água esquentou e permaneceu quente, por isso é por isso que damos duas estrelas.
Este Motel é um pouco fora do comum, com aspectos positivos e negativos em minha experiência. Do lado positivo, o quarto estava limpo e a TV era enorme, com configuração Roku. A localização um tanto isolada também era bastante agradável. Por outro lado, o processo de check-in sem contato parecia um tanto suspeito, as fechaduras da porta com teclado funcionavam intermitentemente, a porta não tinha um trinco, e o som dos outros quartos se propagava de forma notável em comparação com outros lugares onde já fiquei. O colchão também era desconfortável e anormalmente baixo para um hotel/motel. O mais frustrante foi o sistema de ar condicionado, pois era um dia quente e o ar condicionado não ficava ligado por mais do que alguns segundos a cada meia hora, e não havia fluxo de ar, então abrir as janelas não ajudava muito. No geral, não é um lugar ruim; é barato, é limpo, e há alguns elementos agradáveis, mas havia uma sensação estranha em relação a tudo isso que era difícil de ignorar.
⭐️ Enganador, inseguro e não conforme anunciado Normalmente não fico em motéis, mas reservei esta propriedade para economizar, já que os hotéis próximos tinham preços semelhantes ou mais do que o dobro do custo. Eu sabia que este era um motel econômico, operado remotamente, e ajustei minhas expectativas de acordo. O quarto não tinha sido limpo completamente atrás dos móveis, e a janela do banheiro não tinha trava alguma. Ainda mais preocupante, a porta da frente não parecia segura e parecia ter sido chutada ou danificada em algum momento, levantando imediatamente preocupações de segurança. O fator decisivo foi descobrir uma armadilha pegajosa de insetos atrás de uma cômoda contendo uma barata alemã morta. Independentemente se isso foi de um problema passado ou de uma infestação ativa, armadilhas visíveis de controle de pragas deixadas em um quarto de hóspedes são inaceitáveis e indicam problemas anteriores e má supervisão. Contatei imediatamente a gerência e forneci uma foto. Fui informado de que um reembolso total seria emitido se saíssemos prontamente, o que fizemos de boa fé. No entanto, ao entrar em contato com a Expedia, a propriedade se recusou a autorizar o reembolso prometido. A Expedia confirmou que fez várias tentativas de entrar em contato com a propriedade e não conseguiu obter aprovação, me deixando responsável conforme a política de cancelamento original. Esta experiência não se tratou apenas de limpeza, mas de garantias enganosas, problemas de segurança e falta de responsabilidade. Se honestidade, segurança e tranquilidade são importantes para você, não se hospede aqui.