Chi Siamo Hotel Thehilltopotel.hoteldeewan
Benvenuti nel nostro hotel. Offriamo un servizio eccellente e alloggi confortevoli per tutti i nostri ospiti.
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Ho prenotato la camera per una notte ed era così disgustosa che alla fine ho dormito in macchina. Camere assolutamente atroci che non vengono pulite affatto. C'erano ancora i rifiuti di 5 ragazzi lasciati dai precedenti ospiti poiché la camera non era stata pulita. La camera era infestata di insetti e ce n'erano molti che correvano sul letto. Persino le lenzuola del letto avevano delle macchie. Sono andato in reception per lamentarmi ma tutto ciò che ho trovato è una telecamera e una signora che non è di alcun aiuto.
Sono rimasto molto deluso da questo posto, anche se si trattava di un motel economico. Il check-in è stato strano, ma va bene. Non c'era nessuno in loco, quindi tutto è stato fatto a distanza. La camera stessa aveva problemi. L'aria condizionata non funzionava. Ho persino contattato il numero fornito a riguardo e, anche se ha funzionato per circa 10 minuti dopo aver fatto tutte le operazioni di risoluzione dei problemi, si è completamente fermata. Mi è stata fornita anche un asciugamano che aveva ancora della crosta arancione, come mostrato in foto. Ripugnante. Ci sono poche prese disponibili per caricare gli oggetti. C'era anche un interruttore su un lato della stanza che accendeva l'alimentazione delle prese sull'altro lato e faceva un rumore strano. L'acqua aveva un odore di zolfo. Inoltre, abbiamo trovato una trappola appiccicosa sotto il letto, il che è sconvolgente. So che non a tutti importa, ma quelle trappole sono inimmaginabilmente crudeli, lasciando gli animali che vi restano impigliati a morire lentamente e in modo orribile. Il letto era abbastanza comodo e l'acqua diventava calda e rimaneva tale, ed è per questo che diamo due stelle.
Questo Motel è un po' strano, con aspetti positivi e negativi dalla mia esperienza. Da un lato, la camera era pulita e il televisore era enorme, con Roku incluso. Anche la posizione isolata era piuttosto piacevole. Dall'altro lato, il processo di check-in senza contatto sembrava alquanto losco, le serrature con tastierino funzionavano a intermittenza, la porta non aveva un catenaccio e il rumore proveniente dalle altre stanze si trasmetteva in modo sorprendente rispetto ad altri posti in cui ho soggiornato. Il materasso era anche scomodo e insolitamente basso per un hotel/motel. Molto frustrante era il sistema di climatizzazione, poiché era una giornata calda e l'aria condizionata non si accendeva per più di pochi secondi ogni mezz'ora circa, e non c'era flusso d'aria, quindi aprire le finestre non aiutava molto. Tutto sommato, non è un posto terribile; è economico, è pulito e ci sono alcuni elementi piacevoli, ma c'era un'atmosfera inquietante che era difficile da scuotere.
⭐️ Ingannevole, non sicuro e non come pubblicizzato Di solito non soggiorno in motel, ma ho prenotato questa struttura per risparmiare, poiché gli hotel nelle vicinanze erano o allo stesso prezzo o più del doppio. Ho capito che si trattava di un motel a gestione remota e a basso costo e ho adattato di conseguenza le mie aspettative. La camera non era stata pulita accuratamente dietro i mobili e la finestra del bagno non aveva alcun blocco. Ancora più preoccupante, la porta d'ingresso non sembrava sicura e sembrava essere stata forzata o danneggiata in qualche momento, sollevando immediatamente preoccupazioni per la sicurezza. Il fattore decisivo è stato scoprire una trappola appiccicosa dietro un comò contenente un scarafaggio tedesco morto. Indipendentemente dal fatto che si trattasse di un problema passato o di un'infestazione attiva, le trappole per il controllo dei parassiti visibili lasciate in una camera degli ospiti sono inaccettabili e indicano problemi precedenti e scarsa supervisione. Ho contattato immediatamente la direzione e ho inviato una foto. Mi è stato detto che un rimborso completo sarebbe stato emesso se avessimo lasciato la struttura prontamente, cosa che abbiamo fatto in buona fede. Tuttavia, quando ho fatto seguito tramite Expedia, la struttura ha rifiutato di autorizzare il rimborso promesso. Expedia ha confermato di aver fatto diversi tentativi di contattare la struttura e di non essere riuscita ad ottenere l'approvazione, lasciandomi responsabile secondo la politica di cancellazione originale. Questa esperienza non riguardava solo la pulizia, ma anche false rassicurazioni, problemi di sicurezza e mancanza di responsabilità. Se l'onestà, la sicurezza e la tranquillità sono importanti per te, non soggiornare qui.