हमारे बारे में Hotel Thehilltopotel.hoteldeewan
हमारे होटल में आपका स्वागत है। हम सभी हमारे मेहमानों के लिए उत्कृष्ट सेवा और सुविधाएं प्रदान करते हैं।
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आपकी आराम हमारी प्राथमिकता है।
मैंने एक रात के लिए कमरे की बुकिंग की और यह इतना घिनौना था कि मुझे अपनी कार में ही सोना पड़ गया। पूरी तरह से न सफाई की गई भयंकर कमरे। पिछले मेहमानों के बाकी 5 लोगों के कचरे की वजह से कमरे में अभी भी कचरा था। कमरे में कीड़े थे और बिस्तर पर भी बहुत सारे घूम रहे थे। बिस्तर के चादरों पर भी दाग थे। फ्रंट ऑफिस गया शिकायत करने के लिए, पर सबका सामना किया एक रिंग कैमरा और एक महिला से जो किसी भी प्रकार से मदद नहीं करती।
मुझे इस जगह से बहुत निराश हुआ, भले ही यह एक सस्ता मोटेल हो। चेक-इन अजीब था, लेकिन ठीक था। किसी भी व्यक्ति की स्थिति पर नहीं था, इसलिए सब कुछ दूरस्थ रूप से किया गया। कमरे में समस्याएँ थीं। एसी काम नहीं कर रहा था। मैंने इसके बारे में दिए गए नंबर पर संपर्क किया और जब मैंने सभी समस्याओं का समाधान किया, तो लगभग 10 मिनट के लिए काम करने लगा, फिर पूरी तरह से काम करना बंद कर दिया। मुझे एक तौलिया भी दिया गया जिस पर अभी भी कुछ कस्टी नारंगी चीज़ थी, जैसा कि चित्रित है। घिनौना। चार्ज करने के लिए कुछ औटलेट उपलब्ध थे। कमरे के एक ओर एक स्विच भी था जो दूसरी ओर आउटलेट पावर को चालू कर देता था और यह गर्दन कर रहा था। पानी में गंध सल्फर की तरह थी। इसके अतिरिक्त, हमने बिस्तर के नीचे एक चिपचिपा जाल भी पाया जो भयानक था। मुझे पता है कि सभी को इसे मतलब नहीं होता, लेकिन वे जाल अत्यंत क्रूर हैं, जो जोन पर फंसे हुए पशुओं को धीरे-धीरे और भयानक मौत में मरने के लिए छोड़ देते हैं। बिस्तर ठीक था और पानी गर्म हो गया और गर्म रहा, इसलिए हमने दो सितारा दिया।
यह मोटेल कुछ अजीब है, मेरे अनुभव में फायदे और नुकसान दोनों हैं। अच्छी बात यह है कि कमरा साफ था, और टीवी विशाल था, Roku सेटअप के साथ। छिपी हुई जैसी स्थिति भी बहुत अच्छी थी। नकारात्मक ओर, कॉन्टैक्टलेस चेक-इन प्रक्रिया बहुत ही अजीब लगी, कीपैड दरवाजे के ताले कई बार काम करते थे, दरवाजे में कोई डेडबोल्ट नहीं था, और अन्य कमरों से आने वाली ध्वनि अनूठी तरह से सुनाई देती थी। गद्दे में बहुत ही असहायक और असामान्य था होटल/मोटेल के लिए। सबसे फ्रस्ट्रेटिंग यह था कि एचवीएस सेटअप, क्योंकि यह एक गर्म दिन था, और एसी बस कुछ सेकंड के लिए हर आधे घंटे या ऐसा लगता था, और हवा का फ्लो नहीं था, इसलिए खिड़कियाँ खोलने से भी ज्यादा मदद नहीं मिली। सम्पूर्ण रूप से, यह एक बुरी जगह नहीं है; यह सस्ता है, साफ है, और कुछ अच्छे तत्व हैं, लेकिन पूरी चीज में कुछ अजीब सा महसूस होता था जिसे छुड़ाना मुश्किल था।
⭐️ भ्रामक, असुरक्षित, और विज्ञापित रूप से नहीं मैं सामान्यत: मोटेल में नहीं रुकता, लेकिन मैंने इस संपत्ति को बुक किया था ताकि पैसे बचा सकूं, क्योंकि पास के होटल या तो इसी कीमत पर थे या दोगुनी कीमत थी। मुझे समझ में आया कि यह एक बजट, दूरस्थ परिचालित मोटेल है और मैंने अपनी उम्मीदों को उसी अनुसार समायोजित किया। कमरे को फर्नीचर के पीछे अच्छे से साफ नहीं किया गया था, और बाथरूम की खिड़की का कोई ताला ही नहीं था। और भी चिंताजनक बात यह थी कि फ्रंट डोर में कोई सुरक्षित महसूस नहीं हो रहा था और ऐसा लग रहा था कि शायद इसे किसी ने धक्का देकर या किसी समय क्षतिग्रस्त किया हो, जिससे तुरंत सुरक्षा संबंधित चिंताएं उत्पन्न हुईं। निर्णयक कारक यह था कि ड्रेसर के पीछे एक चिपचिपा कीड़ा फंसाने वाला जाल मिला जिसमें एक मरा हुआ जर्मन कॉकरोच था। चाहे यह पिछली समस्या से हो या एक सक्रिय प्रवास, मेहमान कमरे में दिखाई देने वाले कीटनाशक जाल अस्वीकार्य हैं और पहले की समस्याओं और खराब निगरानी की संकेत देते हैं। मैंने तत्काल प्रबंधन से संपर्क किया और एक फोटो प्रदान की। मुझे बताया गया कि यदि हम तत्काल खाली कर दें, तो पूर्ण वापसी की जाएगी, जिसे हमने विश्वास के साथ किया। हालांकि, जब मैं एक्सपीडिया के माध्यम से अनुसरण किया, तो संपत्ति ने उस वापसी की अधिकृतता को अस्वीकार कर दिया जो उन्होंने वादा किया था। एक्सपीडिया ने पुष्टि की कि उन्होंने संपत्ति से संपर्क स्थापित करने के लिए कई प्रयास किए और मंजूरी प्राप्त नहीं कर सके, जिससे मुझे मूल रद्दीकरण नीति के अंतर्गत जिम्मेदार ठहराया गया। यह अनुभव सिर्फ साफ़ी के बारे में नहीं था, बल्कि भ्रामक आश्वासन, सुरक्षा समस्याएँ, और जवाबदेही के बारे में था। यदि ईमानदारी, सुरक्षा, और मानसिक शांति आपके लिए मायने रखती हैं, तो यहाँ न रुकें।