À Propos Hotel Thehilltopotel.hoteldeewan
Bienvenue dans notre hôtel. Nous offrons un service excellent et des hébergements confortables pour tous nos clients.
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J'ai réservé la chambre pour une nuit et c'était tellement dégoûtant que j'ai fini par dormir dans ma voiture. Des chambres absolument atroces qui ne sont pas du tout nettoyées. Il restait encore les déchets de 5 gars des précédents clients puisque la chambre n'avait pas été nettoyée. La chambre était infestée de bugs et il y en avait beaucoup qui se promenaient même sur le lit. Même les draps avaient des taches. Je suis allé à la réception pour me plaindre mais tout ce que j'ai trouvé, c'est une caméra de surveillance et une dame qui n'était d'aucune aide du tout.
J'ai été très déçu par cet endroit, même si c'est un motel bon marché. L'enregistrement était étrange, mais correct. Personne n'était sur place, donc tout s'est fait à distance. La chambre elle-même avait des problèmes. La clim ne fonctionnait pas. J'ai même contacté le numéro fourni à ce sujet et bien qu'elle ait fonctionné pendant environ 10 minutes après avoir suivi toutes les étapes de dépannage, elle s'est complètement arrêtée. On m'a aussi donné une serviette qui avait encore des résidus orangés croûtés, comme le montre la photo. Répugnant. Il y a peu de prises disponibles pour charger des appareils. Il y avait aussi un interrupteur d'un côté de la chambre qui activait l'alimentation des prises de l'autre côté et qui faisait un bruit de bourdonnement. L'eau sentait le soufre. De plus, nous avons trouvé un piège collant sous le lit, ce qui est révoltant. Je sais que tout le monde ne s'en soucie pas, mais ces pièges sont d'une cruauté inimaginable, laissant les créatures piégées mourir lentement et dans d'atroces souffrances. Le lit était assez correct et l'eau était chaude et restait chaude, c'est pourquoi nous lui donnons deux étoiles.
Ce motel est un peu particulier, avec des avantages et des inconvénients selon mon expérience. Du côté positif, la chambre était propre, la télévision était immense avec un système Roku. L'emplacement un peu isolé était également plutôt agréable. Du côté négatif, le processus d'enregistrement sans contact semblait assez louche, les serrures de porte à clavier fonctionnaient de manière intermittente, la porte ne disposait pas de verrou mort, et le bruit des autres chambres se faisait remarquablement bien entendre par rapport à d'autres endroits où j'ai séjourné. Le matelas était également inconfortable et anormalement bas pour un hôtel/motel. Le plus frustrant était le système de chauffage, car il faisait chaud et la climatisation ne fonctionnait que quelques secondes toutes les demi-heures environ, sans circulation d'air, donc ouvrir les fenêtres n'aidait pas beaucoup. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais endroit ; c'est bon marché, c'est propre, et il y a quelques éléments agréables, mais il y avait une atmosphère étrange qui était difficile à dissiper.
⭐️ Trompeur, dangereux et non conforme à la publicité Je ne séjourne généralement pas dans des motels, mais j'ai réservé cet établissement pour économiser de l'argent, car les hôtels à proximité étaient soit au même prix, soit plus du double du coût. J'avais bien compris qu'il s'agissait d'un motel à bas prix, géré à distance, et j'avais ajusté mes attentes en conséquence. La chambre n'avait pas été correctement nettoyée derrière les meubles, et la fenêtre de la salle de bains n'avait aucun verrou. Plus inquiétant encore, la porte d'entrée ne semblait pas sécurisée et donnait l'impression d'avoir été forcée ou endommagée à un moment donné, ce qui a immédiatement soulevé des préoccupations en matière de sécurité. Le facteur décisif a été la découverte d'un piège à insectes collant derrière une commode contenant un cafard allemand mort. Peu importe s'il s'agissait d'un problème passé ou d'une infestation active, des pièges de lutte antiparasitaire visibles laissés dans une chambre d'hôtes sont inacceptables et témoignent de problèmes antérieurs et d'une mauvaise supervision. J'ai immédiatement contacté la direction et fourni une photo. On m'a dit qu'un remboursement complet serait effectué si nous quittions les lieux rapidement, ce que nous avons fait de bonne foi. Cependant, lorsque j'ai suivi avec Expedia, l'établissement a refusé d'autoriser le remboursement promis. Expedia a confirmé avoir fait plusieurs tentatives pour contacter l'établissement et n'avoir pas obtenu d'approbation, me laissant responsable selon la politique d'annulation initiale. Cette expérience ne concernait pas seulement la propreté, mais aussi des assurances trompeuses, des problèmes de sécurité et un manque de responsabilité. Si l'honnêteté, la sécurité et la tranquillité d'esprit vous importent, ne séjournez pas ici.