Sobre Hotel Thehilltopotel.hoteldeewan
¡Bienvenido a nuestro hotel! Ofrecemos un servicio excelente y alojamientos cómodos para todos nuestros huéspedes.
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Su comodidad es nuestra prioridad.
Reservé la habitación por una noche y estaba tan asquerosa que terminé durmiendo en mi coche. Habitaciones absolutamente atroces que no están limpiadas en absoluto. Todavía quedaban restos de basura de los últimos huéspedes ya que la habitación no fue limpiada. La habitación estaba llena de insectos y también había muchos correteando por la cama. Incluso las sábanas tenían manchas. Fui a la recepción a quejarme pero todo lo que encontré fue una cámara y una señora que no ayudaba en absoluto.
Estaba muy decepcionado con este lugar, incluso siendo un motel económico. El registro fue extraño, pero bien. Nadie estaba en el lugar, así que todo se hizo de forma remota. La habitación en sí tenía problemas. El aire acondicionado no funcionaba. Incluso contacté al número proporcionado al respecto y, aunque funcionó durante aproximadamente 10 minutos después de hacer todas las pruebas, dejó de funcionar por completo. También me dieron una toalla que aún tenía algunas manchas de color naranja, como se muestra en la imagen. Repugnante. Hay pocos enchufes disponibles para cargar dispositivos. También había un interruptor en un lado de la habitación que encendía la corriente de los enchufes del otro lado y hacía un zumbido. El agua olía a azufre. Además, encontramos una trampa pegajosa debajo de la cama, lo cual es espantoso. Sé que a no todos les importa, pero esas trampas son increíblemente crueles, dejando a las criaturas atrapadas en ellas morir de forma lenta y horrible. La cama estaba bastante bien y el agua se calentaba y se mantenía caliente, por eso le damos dos estrellas.
Este Motel es un tanto peculiar, con sus pros y contras en mi experiencia. Por un lado, la habitación estaba limpia y la televisión era enorme, con configuración de Roku. La ubicación un tanto apartada también era bastante agradable. Por otro lado, el proceso de check-in sin contacto se sintió un poco sospechoso, las cerraduras de teclado de la puerta funcionaban intermitentemente, la puerta carecía de un cerrojo, y el ruido de otras habitaciones se escuchaba notablemente bien en comparación con otros lugares donde me he alojado. El colchón también era incómodo y inusualmente bajo para un hotel/motel. Lo más frustrante fue la configuración del sistema de calefacción, ya que era un día caluroso y el aire acondicionado no se encendía por más de unos segundos cada media hora aproximadamente, y no había flujo de aire, por lo que abrir las ventanas no ayudaba mucho. En general, no es un mal lugar; es económico, está limpio y tiene algunos elementos agradables, pero había una sensación inquietante en todo el ambiente que era difícil de sacudir.
⭐️ Engañoso, inseguro y no como se anunció Normalmente no me hospedo en moteles, pero reservé esta propiedad para ahorrar dinero, ya que los hoteles cercanos tenían precios similares o más del doble del costo. Entendí que se trataba de un motel económico, operado de forma remota, y ajusté mis expectativas en consecuencia. La habitación no había sido limpiada a fondo detrás de los muebles, y la ventana del baño no tenía ningún tipo de cerradura. Aún más preocupante, la puerta principal no se sentía segura y parecía haber sido forzada o dañada en algún momento, lo que inmediatamente generó preocupaciones de seguridad. El factor decisivo fue descubrir una trampa pegajosa detrás de un armario que contenía una cucaracha alemana muerta. Independientemente de si esto fue resultado de un problema pasado o de una infestación activa, las trampas de control de plagas visibles dejadas en una habitación de huéspedes son inaceptables e indican problemas anteriores y falta de supervisión. Me puse en contacto con la gerencia de inmediato y les envié una foto. Me dijeron que se emitiría un reembolso completo si desocupábamos la habitación de inmediato, lo cual hicimos de buena fe. Sin embargo, cuando seguí el asunto a través de Expedia, la propiedad se negó a autorizar el reembolso que habían prometido. Expedia confirmó que hicieron múltiples intentos de contactar con la propiedad y no pudieron obtener la aprobación, dejándome responsable según la política de cancelación original. Esta experiencia no se trató solo de limpieza, sino de garantías engañosas, problemas de seguridad y falta de responsabilidad. Si la honestidad, la seguridad y la tranquilidad son importantes para ti, no te hospedes aquí.