Über Uns Hotel Thehilltopotel.hoteldeewan
Willkommen in unserem Hotel. Wir bieten exzellenten Service und komfortable Unterkünfte für all unsere Gäste.
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Ihr Komfort steht bei uns an erster Stelle.
Ich habe das Zimmer für eine Nacht gebucht und es war so eklig, dass ich am Ende in meinem Auto geschlafen habe. Absolut schreckliche Zimmer, die überhaupt nicht gereinigt sind. Es lagen immer noch Müllreste von den letzten Gästen herum, da das Zimmer nicht gereinigt wurde. Das Zimmer war voller Käfer, die auch auf dem Bett herumkrabbelten. Selbst die Bettlaken hatten Flecken. Ging zur Rezeption, um mich zu beschweren, aber alles, was Sie vorfinden, ist eine Überwachungskamera und eine Dame, die überhaupt nicht hilfreich ist.
Ich war sehr enttäuscht von diesem Ort, auch wenn es sich um ein günstiges Motel handelte.<br> Das Einchecken war seltsam, aber in Ordnung. Niemand war vor Ort, also wurde alles ferngesteuert erledigt.<br> Das Zimmer selbst hatte Probleme. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Ich habe sogar die bereitgestellte Nummer kontaktiert und obwohl sie nachdem ich alle Problembehebungen durchgeführt hatte, etwa 10 Minuten lang funktionierte, hörte sie dann komplett auf zu arbeiten.<br> Mir wurde auch ein Handtuch zur Verfügung gestellt, das noch etwas krustige orangefarbene Substanz darauf hatte, wie auf dem Bild zu sehen. Ekelhaft.<br> Es gibt nur wenige Steckdosen zum Aufladen von Geräten.<br> Es gab auch einen Schalter auf einer Seite des Zimmers, der die Steckdosen auf der anderen Seite aktiviert hat und es hat gebrummt.<br> Das Wasser roch nach Schwefel.<br> Außerdem haben wir eine klebrige Falle unter dem Bett gefunden, was schockierend ist. Ich weiß, dass es nicht jeden interessiert, aber diese Fallen sind unvorstellbar grausam und lassen die Tiere, die darin stecken bleiben, langsame und schreckliche Tode sterben.<br> Das Bett war okay und das Wasser wurde heiß und blieb heiß, deshalb geben wir zwei Sterne.
Dieses Motel ist etwas eigenartig, mit Vor- und Nachteilen, die ich in meiner Erfahrung festgestellt habe. Auf der positiven Seite war das Zimmer sauber und der Fernseher war riesig mit Roku-Setup. Die abgelegene Lage war auch ziemlich schön. Auf der negativen Seite fühlte sich der kontaktlose Check-in-Prozess mehr als nur ein wenig zwielichtig an, die Tastaturtürschlösser funktionierten intermittierend, die Tür hatte keinen Riegel und der Schall aus anderen Zimmern übertrug sich bemerkenswert gut im Vergleich zu anderen Orten, an denen ich übernachtet habe. Die Matratze war auch unbequem und ungewöhnlich niedrig für ein Hotel/Motel. Am frustrierendsten war die HVAC-Einrichtung, da es ein heißer Tag war und die Klimaanlage nicht länger als ein paar Sekunden alle halbe Stunde eingeschaltet blieb und es keinen Luftstrom gab, sodass das Öffnen der Fenster nicht viel half. Alles in allem ist es kein schlechter Ort; es ist preiswert, sauber und es gibt einige schöne Elemente, aber es gab eine unheimliche Atmosphäre, die schwer zu vertreiben war.
⭐️ Täuschend, unsicher und nicht wie beworben Normalerweise übernachte ich nicht in Motels, aber ich habe diese Unterkunft gebucht, um Geld zu sparen, da die nahegelegenen Hotels entweder ähnlich teuer oder mehr als doppelt so teuer waren. Mir war klar, dass es sich um ein preiswertes, ferngesteuertes Motel handelte, und ich habe dementsprechend meine Erwartungen angepasst. Das Zimmer war nicht gründlich hinter den Möbeln gereinigt worden, und das Badezimmerfenster hatte überhaupt kein Schloss. Noch besorgniserregender war, dass die Eingangstür nicht sicher war und den Anschein erweckte, als ob sie einmal eingetreten oder beschädigt worden wäre, was sofort Sicherheitsbedenken aufkommen ließ. Der ausschlaggebende Faktor war die Entdeckung einer klebrigen Insektenfalle hinter einem Schrank, in der sich eine tote Deutsche Schabe befand. Unabhängig davon, ob dies auf ein vergangenes Problem zurückzuführen war oder auf einen aktuellen Befall, sind sichtbare Schädlingsbekämpfungsfallen in einem Gästezimmer inakzeptabel und deuten auf frühere Probleme und mangelnde Aufsicht hin. Ich habe das Management sofort kontaktiert und ein Foto zur Verfügung gestellt. Mir wurde gesagt, dass eine volle Rückerstattung erfolgen würde, wenn wir umgehend abreisen würden, was wir in gutem Glauben getan haben. Jedoch hat die Unterkunft über Expedia die versprochene Rückerstattung verweigert, als ich nachgehakt habe. Expedia bestätigte, dass sie mehrere Versuche unternommen haben, die Unterkunft zu kontaktieren, und keine Genehmigung erhalten konnten, was mich gemäß der ursprünglichen Stornierungsrichtlinie in die Verantwortung nahm. Diese Erfahrung ging nicht nur um Sauberkeit, sondern um irreführende Zusicherungen, Sicherheitsprobleme und mangelnde Verantwortlichkeit. Wenn Ehrlichkeit, Sicherheit und Ruhe für Sie wichtig sind, bleiben Sie hier nicht.