Hotel Thehilltopotel.hoteldeewan

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4.0
★★★★☆
(100 Bewertungen)
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Über Uns Hotel Thehilltopotel.hoteldeewan

Welcome to our hotel. We offer excellent service and comfortable accommodations for all our guests.
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Bewertungen unserer Kunden

4.0 • Ausgezeichnete Bewertung
Waheed Asgar

Waheed Asgar

4 months ago
Übersetzt

Ich habe das Zimmer für eine Nacht gebucht und es war so eklig, dass ich am Ende in meinem Auto geschlafen habe. Absolut schreckliche Zimmer, die überhaupt nicht gereinigt werden. Es lagen immer noch Müllreste von den letzten Gästen herum, da das Zimmer nicht gereinigt wurde. Das Zimmer war voller Ungeziefer, das auch auf dem Bett herumlief. Selbst die Bettlaken hatten Flecken. Ging zur Rezeption, um mich zu beschweren, aber alles, was Sie vorfinden, ist eine Überwachungskamera und eine Dame, die überhaupt nicht hilfreich ist.

Hannah Heckman-McKenna

Hannah Heckman-McKenna

5 months ago
Übersetzt

I was very disappointed in this place, even with it being an inexpensive motel. Check-in was weird, but fine. No one was on site so everything was done remotely. The room itself had problems. The AC did not work. I even contacted number provides about it and while it worked for roughly 10 minutes after I did all the troubleshooting, it fully stopped working. I also was provided a towel that still had some crusty orange stuff on it, as pictured. Revolting. There are few outlets available for charging items. There was also a switch on one side of the room that turned on the outlet power on the other side and it buzzed. The water smelled like sulfur. Additionally, we found a sticky trap under the bed which is appalling. I know not everyone cares, but those traps are unfathomably cruel, leaving the creatures who get stuck on them to die slow and horrible deaths. The bed was okay enough and the water got and stayed hot, so that's why we have a two star.<br><em>(Translation failed - API error)</em>

Josh Mindham

Josh Mindham

6 months ago
Übersetzt

This Motel is a bit on the odd side, with both pros and cons in my experience. On the upside, the room was clean, and the TV was huge, with Roku setup. The secluded-ish location was also pretty nice. On the negative side, the contactless check-in process felt more than a little sketchy, the keypad door locks worked intermittently, the door lacked a deadbolt, and sound from other rooms carried remarkably well compared to other places I've stayed The mattress was also uncomfortable and unusually low for a hotel/motel. Most frustrating was the HVAC setup, as it was a hot day, and the AC wouldn't come on for more than a few seconds at a time every half hour or so, and there was no airflow, so opening the windows didn't help much. All in all, it isn't a bad place; it's inexpensive, it's clean, and there are some nice elements, but there was an eerie feel about the whole thing that was hard to shake<br><em>(Translation failed - API error)</em>

Julie Barulli

Julie Barulli

9 months ago
Übersetzt

⭐️ Täuschend, unsicher und nicht wie beworben Normalerweise übernachte ich nicht in Motels, aber ich habe diese Unterkunft gebucht, um Geld zu sparen, da die nahegelegenen Hotels entweder ähnlich teuer oder mehr als doppelt so teuer waren. Mir war bewusst, dass es sich um ein preiswertes, ferngesteuertes Motel handelte, und ich habe dementsprechend meine Erwartungen angepasst. Das Zimmer war nicht gründlich hinter den Möbeln gereinigt worden, und das Badezimmerfenster hatte überhaupt kein Schloss. Noch besorgniserregender war, dass die Eingangstür nicht sicher war und so aussah, als ob sie irgendwann eingetreten oder beschädigt worden sein könnte, was sofort Sicherheitsbedenken aufkommen ließ. Der ausschlaggebende Faktor war die Entdeckung einer klebrigen Insektenfalle hinter einem Schrank, die eine tote Deutsche Schabe enthielt. Unabhängig davon, ob dies auf ein vergangenes Problem zurückzuführen war oder auf einen aktuellen Befall, sind sichtbare Schädlingsbekämpfungsfallen in einem Gästezimmer inakzeptabel und deuten auf frühere Probleme und mangelnde Aufsicht hin. Ich habe das Management sofort kontaktiert und ein Foto zur Verfügung gestellt. Mir wurde gesagt, dass eine volle Rückerstattung erfolgen würde, wenn wir umgehend abreisen würden, was wir in gutem Glauben getan haben. Jedoch weigerte sich die Unterkunft, die versprochene Rückerstattung zu autorisieren, als ich über Expedia nachfragte. Expedia bestätigte, dass sie mehrere Versuche unternommen haben, die Unterkunft zu kontaktieren, und keine Genehmigung erhalten konnten, was mich gemäß der ursprünglichen Stornierungsrichtlinie in die Verantwortung nahm. Diese Erfahrung ging nicht nur um Sauberkeit, sondern um irreführende Zusicherungen, Sicherheitsprobleme und mangelnde Verantwortlichkeit. Wenn Ehrlichkeit, Sicherheit und Ruhe für Sie wichtig sind, sollten Sie hier nicht übernachten.

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